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SOBRE A ESSENTY PERFUMES

Olá! Sejam muito bem-vindos à Essenty Perfumes, um espaço criado com carinho para quem ama se destacar através das fragrâncias.

Sou a Andréia Ortiz, idealizadora da loja, e tenho imensa alegria em compartilhar com vocês a minha paixão pelo universo dos perfumes.

Foi na adolescência que nasceu meu fascínio pelos perfumes, despertando em mim o amor pelas essências e pelo poder que uma fragrância tem de marcar momentos e despertar emoções.

Em 2026, transformei esse sonho em realidade, criando a minha própria loja para oferecer perfumes de qualidade, capazes de realçar a personalidade única de cada pessoa.

Acredito que o perfume é uma forma de expressão pessoal — cada fragrância conta uma história e traduz um estilo. Por isso, seleciono com cuidado uma variedade de perfumes, dos clássicos aos mais modernos, sempre buscando essências que encantam a todos.

Na Essenty Perfumes, você encontra mais do que fragrâncias: encontra confiança, elegância e aquele toque especial para qualquer ocasião.

Mais do que uma loja, este é um espaço acolhedor, onde você é recebido(a) com atenção, carinho e dedicação para encontrar o perfume ideal.

Meu objetivo é proporcionar uma experiência única e personalizada, para que você se sinta ainda mais confiante, elegante e inesquecível.

ENTREGAS E PRAZOS

Na Essenty Perfumes, trabalhamos para garantir que seus produtos sejam enviados com segurança, agilidade e cuidado.

Prazo de Postagem

Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.

O prazo para postagem é de até 3 (três) dias úteis, podendo ocorrer antes deste período.

Modalidades de Envio

Os envios são realizados por transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme disponibilidade da região do cliente.

O prazo de entrega varia de acordo com:

  • CEP de destino;
  • Modalidade de frete escolhida;
  • Disponibilidade logística da transportadora.

Rastreamento

Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

Endereço Incorreto ou Incompleto

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o reenvio será realizado mediante novo pagamento do frete.

Avarias no Transporte

Ao receber o pedido, recomendamos verificar imediatamente:

  • Embalagem violada;
  • Produto quebrado;
  • Vazamentos ou danos aparentes.

Caso haja qualquer problema, entre em contato em até 48 horas com fotos e vídeos do ocorrido.

FAQ - PERGUNTAS PREQUENTES

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover);

  • Pix
  • Cartão de Crédito

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, conforme frete escolhido pelo cliente. Você consegue acompanhar desde a saída do produto até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

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