Na Essenty Perfumes, trabalhamos para garantir que seus produtos sejam enviados com segurança, agilidade e cuidado.

Prazo de Postagem

Os pedidos são processados após a confirmação do pagamento.

O prazo para postagem é de até 3 (três) dias úteis, podendo ocorrer antes deste período.

Modalidades de Envio

Os envios são realizados por transportadoras parceiras e/ou Correios, conforme disponibilidade da região do cliente.

O prazo de entrega varia de acordo com:

• CEP de destino;
• Modalidade de frete escolhida;
• Disponibilidade logística da transportadora.

Rastreamento

Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

Endereço Incorreto ou Incompleto

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o reenvio será realizado mediante novo pagamento do frete.

Avarias no Transporte

Ao receber o pedido, recomendamos verificar imediatamente:

• Embalagem violada;
• Produto quebrado;
• Vazamentos ou danos aparentes.

Caso haja qualquer problema, entre em contato em até 48 horas com fotos e vídeos do ocorrido.